FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

TAQUILLAS

¿Cuál es el horario de las taquillas?
Martes a Domingo de 10 am a 6pm.
¿Dónde están ubicadas las taquillas? 
En la explanada Bicentenario. Entrando por puerta peatonal principal, sigue todo derecho y pasando el orquideario, las tendrá en frente.

ACCESO

¿Dónde está el Parque Bicentenario?
En la Alcaldía Miguel Hidalgo, el acceso peatonal principal está sobre Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango
¿Qué estación de Metro es la más cercana?
A 200 metros del acceso principal está la estación Refinería (L7)
¿Qué le debo indicar al taxista o GPS para que me lleve al recinto?
Lo más recomendable es utilizar como destino la siguiente dirección: Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango
¿Dónde me puedo estacionar?
Contamos con estacionamiento en el parque. La entrada principal es por la calle Ferrocarriles. El costo Sábado y Domingo es de 50 MXN tiempo libre.

SERVICIO MÉDICO

¿Hay servicio médico en el parque?
Sí, hay servicio médico disponible para cualquier necesidad.
¿Dónde está ubicado?
Pasando la entrada peatonal principal, del lado izquierdo se encuentra el área de paramédico.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

¿Qué restaurantes hay en el recinto? 
Contamos con un restaurante que ofrece snacks, sándwiches y algunos platillos mexicanos.
¿Puedo pagar con tarjeta?
No, por el momento no contamos con este servicio

CONTACTO

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el parque?
Puedes escribirnos a [email protected]
¿Cuál es el teléfono?
El teléfono es +52 55 9154 2244
¿Cuál es el horario de atención telefónica del recinto?
El horario de atención es de 9 am a 6 pm.