FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

TAQUILLAS

¿Cuál es el horario de las taquillas?
Martes a Domingo de 10 am a 6:00pm.
¿Dónde están ubicadas las taquillas? 
En la explanada Bicentenario. Entrando por puerta peatonal principal, sigue todo derecho y pasando el orquideario, las tendrá en frente.

ACCESO

¿Dónde está el Parque Bicentenario?
En la Alcaldía Miguel Hidalgo, el acceso peatonal principal está sobre Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango
¿Qué estación de Metro es la más cercana?
A 200 metros del acceso principal está la estación Refinería (L7)
¿Se cobra la entrada al Parque Bicentenario?
No, el Parque Bicentenario es un parque ecológico público gratuito al que se puede acceder a pie o en bici sin costo.
¿Qué le debo indicar al taxista o GPS para que me lleve al recinto?
Lo más recomendable es utilizar como destino la siguiente dirección: Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango
¿Dónde me puedo estacionar?
Contamos con estacionamiento en el parque. La entrada principal es por la calle Ferrocarriles. El costo Martes a Viernes es de 50 MXN tiempo libre. Sábado, Domingo o días festivos es de 80 MXN tiempo libre.

BAÑOS

¿Cuentan con baños en el Parque Bicentenario?
Sí, contamos con servicio de baños gratuito así como baños para personas con discapacidad. Los baños se encuentran en óptimas condiciones con servicio de limpieza y los insumos pertinentes.

SERVICIO MÉDICO

¿Hay servicio médico en el parque?
Sí, hay servicio médico disponible para cualquier necesidad.
¿Dónde está ubicado?
Pasando la entrada peatonal principal, del lado izquierdo se encuentra el área de paramédico.

ALIMENTOS Y BEBIDAS

¿Qué restaurantes hay en el recinto? 
Contamos con un restaurante que ofrece snacks, sándwiches y algunos platillos mexicanos.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Por el momento únicamente contamos con este servicio en el restaurante y puntos de venta el pago se realiza en efectivo

CONTACTO

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el parque?
Puedes escribirnos a [email protected]
¿Cuál es el teléfono?
El teléfono es +52 55 9154 2244
¿Cuál es el horario de atención telefónica del recinto?
El horario de atención es de 9 am a 6 pm.

REGLAMENTO

¡Conoce el reglamento del parque!
Ver reglamento